Sobre Nós

A Japegou.com é uma loja online administrada por Maria Clemilda Vasconcelos Borges, inscrita no CNPJ 59.256.120/0001-05, com sede na Rua José Domingos Mafra, nº 120, Bairro Cidade Nova, Itajaí – SC, CEP 88308-480.

Atuamos no comércio eletrônico oferecendo produtos selecionados com segurança, transparência e garantia ao consumidor.

Nosso Propósito

Na Japegou.com, acreditamos no poder da satisfação que bons produtos podem proporcionar. Nosso propósito é oferecer aos nossos clientes uma experiência única ao adquirirem produtos de qualidade.

Nossos Valores

Guiamos nossas ações pelos valores de:

Inovação
Paixão
Transparência
Compromisso com o cliente

Esses princípios moldam a maneira como operamos e nos relacionamos com nossos clientes.

Nossa Missão

Proporcionar a você, cliente Japegou.com, uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Queremos que cada compra seja prazerosa e que você se sinta confiante ao escolher nossos produtos.

Nossa Visão

Ser referência em produtos de qualidade, mantendo um relacionamento transparente e duradouro com nossos clientes, construindo uma comunidade onde a confiança prevaleça.

Nosso Diferencial

Nos destacamos por buscar reduzir o tempo de espera pela entrega. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade com prazo estimado de entrega geralmente entre 4 a 8 semanas, dependendo da localidade e disponibilidade.

Pagamento Seguro

Utilizamos a plataforma do Mercado Pago para processar os pagamentos, garantindo proteção total dos seus dados. Sua segurança é prioridade para nós.

Política de Devolução

Oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para solicitação de devolução e reembolso integral.

Contato

📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone/WhatsApp: (47) 98898-4291
🕒 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (dias úteis)

Geralmente respondemos às solicitações por e-mail dentro de 1 a 2 dias úteis.

Estamos comprometidos em oferecer qualidade, transparência e segurança em cada transação.
Agradecemos por escolher a Japegou.com!